결재선 설정.

마침의 표준 결재선은 4단계입니다. 회사 규정에 맞춰 단계를 추가·축소하실 수 있으며, 단계가 비어 있으면 자동 통과합니다.

사장 단계가 불필요한 경량 결재(예: 정기 보고)는 3단계까지만 운영하실 수 있습니다.

합의 단계는 결재 라인 외에 의견을 구해야 할 부서가 있을 때 사용합니다. 합의는 결재와 달리 결과에 영향을 주지 않으며, 의견만 기록됩니다.

• 법무 합의: 외부 계약 포함 결과물
• 재무 합의: 금액·예산이 명시된 결과물
• 보안 합의: 기밀·대외비 등급 결과물

반려는 사유 분류와 코멘트를 함께 입력하도록 강제합니다. 사유 분류는 회사가 운영 데이터로 활용할 수 있도록 표준화되어 있습니다.

• 사유 분류: 수치 오류 · 정책 불일치 · 문구 수정 · 추가 자료 요청 · 기타
• 재기안 시 직전 결재선 자동 복원
• 반려 횟수 3회 초과 시 관리자 알림

재기안된 결과물은 이전 버전과 차이가 자동으로 비교 표시됩니다.

결재 알림은 채널별로 켜고 끄실 수 있습니다. 사용자별 기본값은 사용자 본인이 설정하며, 관리자는 워크스페이스 기본값(신규 사용자에게 적용되는 초기값)만 정합니다.

• 이메일: 모든 단계 (기본 활성화). 회신 시 코멘트로 자동 등록
• 슬랙: 워크스페이스 연동 후 채널 지정. 단계별로 다른 채널 가능
• 앱 푸시: 모바일 앱 설치 시. 잠금 화면 미리보기 옵션
• SMS: 사장·임원 단계만 (옵션). 회사 정책상 SMS 비용 부담 주의

결재가 최종 완료되면 결과물을 사전에 지정한 수신자에게 자동 발송하실 수 있습니다. 자동 발송은 메일·슬랙·외부 공유 링크 중 선택하시며, 발송 이력은 감사 로그에 함께 남습니다. 외부 공유 링크는 만료일과 비밀번호를 함께 지정하실 수 있어 거래처에 안전하게 전달 가능합니다.

결재 지연을 막기 위해 단계별 '독촉' 기능을 활용하실 수 있습니다. 기본값은 1 영업일 경과 시 1회, 2 영업일 경과 시 1회 자동 독촉이며, 회사 정책에 맞춰 주기를 조정하실 수 있습니다. 독촉 횟수와 응답 시간은 분기별 운영 리포트에 자동으로 집계됩니다.